无需额外安装，扫码即可开启
只要电脑浏览器更新至近年版本，访问 WhatsApp Web 首页，打开手机端的 WhatsApp，进入「已链接的设备」并扫描屏幕上的二维码。配对完成后，网页自动加载全部会话。
所有聊天记录、联系人均从手机同步，浏览器不会额外存储数据。若想退出，点击左上角菜单中的「退出登录」即断开，手机端不受影响。
即时同步
手机上的聊天与网页端实时互通，消息、已读状态、输入状态均保持一致，无需手动刷新。
拖拽传文件
直接将图片、文档、表格拖入聊天窗口即可发送，支持批量操作，减少点击步骤。
键盘效率
支持快捷键发送、静音通知、搜索聊天，快速切换对话，提升长时间窗口工作的操作流畅度。
适合专注工作流的连接方式
客服与支持人员
同时管理多个客户会话，利用电脑端快速查询订单信息，复制粘贴常用回复，缩短响应时间。配合大屏显示，客服面板与订单系统可并行操作。
团队内部沟通
项目群组中直接发送设计文件、日志或表格，Web端支持预览大部分格式。使用方向键快速浏览未读消息，减少鼠标操作。
个人效率提升
把闲聊从手机移到大屏，解放双手。长文输入更舒适，同时可保持手机充电。多任务时不用频繁切换设备，注意力更集中。
旧电脑也能流畅运行
因为逻辑处理大多在手机端，Web端仅作为界面展示，对电脑性能要求较低。即使使用较旧的办公电脑，也能获得流畅体验。
三步完成配对
1
打开浏览器访问 — 在电脑浏览器地址栏输入 web.whatsapp.com，页面会显示唯一二维码。
2
手机扫码 — 打开手机WhatsApp，点击右上角菜单（安卓）或设置，选择「已链接的设备」，再点「链接设备」扫描二维码。
3
开始使用 — 扫码后几秒内，网页自动进入聊天列表，所有对话与手机同步，之后即可用鼠标键盘操作。
常见问题与使用边界
手机不在身边时还能用吗？
不能。WhatsApp Web 依赖手机作为消息代理。如果手机彻底离线超过一段时间，网页会断开连接。但已配对的情况下，手机短期无网络也可能影响发送。
电脑端能发语音消息吗？
目前Web端不支持直接录制语音，但可以播放手机收到的语音消息。发送语音建议在手机端操作，这是Web端的功能边界。
登录时二维码一直刷新失败？
刷新二维码，并检查手机和电脑是否处于同一网络环境。部分公司网络可能拦截连接，尝试切换网络或关闭防火墙后重试。
同时使用网页和桌面客户端会冲突吗？
不会。一个账号能连接多台设备（上限约4台），消息在所有端同步。但手机后台被系统清理后，网页端可能暂时失去连接，需重新打开手机应用。
Web端支持端到端加密吗？
消息加密逻辑与手机端一致，传输内容经过加密。但具体保护机制请参考WhatsApp官方安全说明，本页为第三方使用整理。
如何在Web端发送联系人名片？
点击附件图标选择「联系人」，选取要分享的联系人即可。对方收到的格式与手机端相同。
退出登录后聊天记录会消失吗？
不会。退出登录只是断开当前浏览器的连接，手机上的聊天记录完整保留。下次扫码登录后聊天记录会再次同步显示。
为什么网页端无法播放某些视频？
视频解码依赖浏览器与电脑的编解码器，某些格式可能需要更高版本的浏览器。建议更新浏览器或下载到手机播放。
可以自定义网页端壁纸吗？
目前Web端不提供单独壁纸设置，沿用手机端的聊天壁纸设置。部分功能更新请关注官方更新日志。
有没有办法在电脑端发起语音通话？
当前版本Web端不支持发起语音或视频通话，只能聊天与收发文件。通话功能请使用手机端。